Contactel est un centre de relation clients présent 24h/24 et 7j/7 sur Toulouse depuis 30 ans.
Nous proposons à nos clients un accueil téléphonique 24/24 et réceptionnons des appels à forte valeur ajoutée.
Nous travaillons avec 350 clients situés dans toute la France et dans des secteurs très variés : urgences médicales et techniques, demandes de dépannage, cellules de crise, services clients,….
Notre équipe comporte 45 salariés tous en CDI et notre politique est de fidéliser notre personnel pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous recrutons régulièrement des téléopérateurs(trices) en CDI ou CDD à temps plein ou temps partiel.
Votre mission :
Vous accueillez vos correspondants de manière courtoise et rassurante,
Vous qualifiez les appels et le degré d’urgence
Vous transmettez la demande au bon interlocuteur au bon moment
Qualités requises pour ce poste :
Bonne élocution, bon niveau d’orthographe exigé, amabilité, autonomie, bon contact, sens de l’organisation, rigueur, rapidité d’exécution.
Particularités : Travail le soir et le Week-end
Salaire : SMIC + primes
Merci d’adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) par e-mail à recrutement@contactel.fr.