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La gestion totale de votre accueil téléphonique

De la simple pause déjeuner à la gestion totale de votre accueil téléphonique, Contactel gère 24h/24 et 7j/7, toutes les demandes

  • Après identification de l’appelant, de la nature et l’urgence de sa demande, nous effectuons une recherche du bon interlocuteur, nous les mettons en relation ou nous prenons un message dans le respect des process que vous nous avez communiqués
  • Proposition d’un rendez-vous
  • Mise à disposition en temps réel du message sur votre espace client
  • Envoi d’un rapport relatant la liste des événements

Nous libérons donc vos personnels qualifiés pour les taches qui leurs incombent en filtrant les demandes, à toute heure.
La disponibilité et le professionnalisme de votre entreprise s’en trouve alors confortés.

Nous mettons à votre disposition notre parfaite maitrise des canaux et réseaux de communication : réception de l’information, qu’elle nous parvienne par téléphone, e-mail, sms ou directement sur votre CR et diffusion d’une information exceptionnelle par ces mêmes canaux et réseaux de communication.

Contactel, spécialiste de l’accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7 ! Partagez l'informationEmail this to someoneShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on Google+
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