Contactel

Les dates clefs de Contactel, votre centre de relation clients présent 24h/24 en France,

Contactel est un centre d’appels situé en France spécialiste de l’accueil téléphonique client

1981

Création du centre d’appels téléphonique à Toulouse.

Il s’agit du premier centre d’appels de ce type en France.

1988

Initiateur de la reconnaissance des appels entrants sur PABX Alcatel.

1990

Contactel lance le service d’accueil téléphonique 24h24.

2000

Contactel permet à ses clients la consultation de leurs bases de données sur Internet.

2008

Contactel crée un service de géo-assistance basé sur la géolocalisation, pour les travailleurs isolés ou les particuliers (suivi sur écran, réception des appels, appels et guidage des secours).

2009

Contactel développe un service clé en main de suivi de malades d’Alzheimer.

2010

Contactel crée un service de télémarketing pour les campagnes à forte valeur ajoutée couplant appels entrants et sortants.

Les Chiffres clés de notre centre d’appels téléphonique

Contactel est devenu l’un des acteurs majeurs des centres d’appels téléphonique en France métropolitaine